Relax, refresh, recharge in lacoma,

Q&A

La’coma 예약관련 자주 여쭤보시는 질문들의 내용을 기재했습니다.
아래의 문답 외의 다른 궁금한 점이 있으시면, 문의 폼에 내용을 기재해 전송해주세요.
24시간내에 답변을 해드리며, 질문에 따라 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

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메시지

Q. 예약금 입금시 고정환율을 적용하나요?

La’coma 한화 요금은 유로환율과 상관없는 고유 측정 금액입니다.
365일 동일한 시설과 서비스로 모시겠습니다.

Q. 예약 변경 및 취소 정책은 어떻게 되나요?

예약금은 데파짓 개념으로 예약이 취소될 경우 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.
예약전 신중히 고민하신 후 예약해 주시면 감사하겠습니다.

예약 날짜 변경시 수수료 15유로(인당)가 발생됩니다.

Q. 아침 식사는 어떻게, 몇시부터 제공되나요?

La’coma 에서는 주 6일 정갈한 한식, 주 1일은 수제 샌드위치로 아침 제공해 드립니다.
조식은 인원에 따라 08:30과 09:00로 나누어 제공됩니다.

Q. 체크인/체크아웃 시간은?

체크인은 오후 3시부터, 체크아웃은 오전 11시 까지입니다. 다음 분을 위한 객실정리를 위해 시간을 꼭 지켜주시면 감사하겠습니다.

Q. 체크인 이전 혹은 체크아웃 이후에 짐을 보관해주실 수 있나요?

체크인 이전 오전 09:30시부터 짐 보관해 드리며 체크아웃 이후 오후 8시까지 무료 보관해드립니다.
체크인 시간 이전에 도착하셔서 가볍게 주변 관광을 하실 수 있게 마드리드 지도 제공해드리며 주변 안내를 해드리고 있습니다.

Q. 객실에서 흡연이 가능한가요?

La’coma 모든 객실은(발코니, 현관 바로앞 포함) 비흡연 공간입니다.

Q. 취사가 가능한가요?

청결한 시설 관리 및 유지를 위해 취사는 불가하며 부엌내 식기, 전자렌지, 포트 사용 가능하십니다.

Q. 샤워시간에 제한이 있나요?

샤워 제한시간은 없습니다. 다만 헤어드라이기는 밤 11시부터 아침 7시까지 사용이 제한됩니다.